Desde a sua invenção por Alexander Graham Bell (há controvérsias sobre o inventor, sendo reconhecido por muitos como sendo Antonio Meucci), o telefone sofreu uma grande evolução tanto em tecnologia como em recursos e formato.

No Brasil, com a privatização do mercado de telefonia, ocorreu uma enorme transformação em benefício principalmente dos usuários. Antes da privatização, era necessário esperar por anos para se ter uma linha telefônica instalada, além do preço altíssimo pago por este serviço. A abertura deste mercado e a concorrência entre diversos fornecedores do serviço de telefonia, fizeram despencar os preços e aumentar a oferta.

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